Données personnelles et confidentialité

Responsable du traitement

SHTEPI, éditrice de PlotUp, 366T rue de Vaugirard, 75015 Paris, SIRET 95274636000017. Contact : contact@plotup.fr.

Informations demandées et utilisation

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse email, l’adresse et le type du bien, votre objectif ainsi que les informations facultatives que vous ajoutez : téléphone, surface approximative, construction existante, scénarios à comparer et commentaire. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour examiner votre demande et vous répondre.

Ces informations servent à qualifier le besoin, échanger avec vous et préparer une éventuelle proposition de mission. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. N’insérez pas de données sensibles ni d’informations personnelles concernant des tiers dans le commentaire.

Destinataires et prestataires techniques

Les demandes sont destinées aux personnes habilitées de SHTEPI en charge de leur traitement. Le service utilise l’environnement Lovable et Supabase pour son fonctionnement et l’enregistrement des demandes, ainsi que Resend pour les notifications par email. Vos données ne sont pas publiées sur le site. Toute transmission à un intervenant chargé d’une mission distincte doit être justifiée par votre demande.

Pour connaître les conditions d’hébergement, les localisations de traitement et les garanties applicables aux éventuels transferts hors de l’Espace économique européen, vous pouvez contacter SHTEPI à l’adresse ci-dessus.

Durée de conservation

Pour une demande ne donnant pas lieu à une mission, la durée maximale de suivi est de trois ans à compter de votre dernier contact. Une demande d’effacement peut être adressée avant cette échéance. Si une mission est conclue, les pièces nécessaires à son exécution et aux obligations de conservation sont gérées dans le dossier contractuel ; les pièces devant être conservées pour une obligation légale ou la défense d’un droit sont distinguées du suivi courant.

Origine des demandes et fonctionnement technique

Le formulaire transmet également une catégorie de canal d’arrivée (par exemple Google, Bing, ChatGPT ou accès direct), la page d’entrée et la page du formulaire. Cette attribution est conservée en mémoire pendant la navigation : elle n’utilise pas de cookie ni de stockage persistant dédié. L’adresse complète du référent et les paramètres libres de campagne ne sont pas enregistrés avec cette attribution.

Des mécanismes techniques de sécurité limitent les soumissions automatisées et les doublons. Ils ne réalisent aucune décision automatisée sur l’acceptation de votre projet. Cette information sur le formulaire ne décrit pas à elle seule l’ensemble des journaux techniques de l’hébergeur.

Exercer vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime. Adressez votre demande à contact@plotup.fr, en précisant les éléments permettant de retrouver votre demande. Un justificatif complémentaire ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.